Maîtriser Stratégies commerciales et intelligence artificielle pour optimiser la relation client dans l'immobilier d'entreprise | Parnpro

Stratégies commerciales et intelligence artificielle pour optimiser la relation client dans l'immobilier d'entreprise propose un chemin balisé, du premier module au certificat.

Cette formation a pour but de professionnaliser les acteurs de l'immobilier d'entreprise dans leur stratégie commerciale et leur gestion de la relation client. Les participants apprendront à exploiter des données clients pour anticiper les besoins, personnaliser les propositions et sécuriser les transactions. L'intelligence artificielle sera utilisée comme levier opérationnel, avec des cas concrets d'application. La journée alterne apports théoriques, exercices pratiques et retours d'expérience pour garantir une prise en main immédiate des outils et méthodes présentés.

Objectifs

• Comprendre les enjeux de la data pour la relation client en immobilier", "Maîtriser des outils IA simples pour analyser les comportements clients", "Construire des scénarios de personnalisation des offres", "Optimiser le processus de conversion avec des indicateurs clés", "Sécuriser les transactions grâce à une analyse prédictive des risques"]

Programme

[{"module": "Module 1 : Fondamentaux de la stratégie commerciale dans l'immobilier d'entreprise", "content": "Analyse des cycles de vente typiques du secteur. Identification des points de friction dans le parcours client. Étude de cas : comparaison entre approche traditionnelle et data-driven.", "duration_hours": 2}, {"module": "Module 2 : Exploitation des données clients pour une approche proactive", "content": "Collecte et structuration des données clients (CRM, historiques, besoins déclarés). Présentation d'outils IA pour segmenter et prioriser les prospects. Exercice : création d'une matrice de scoring client.", "duration_hours": 2}, {"module": "Module 3 : Personnalisation des offres et automatisation des processus", "content": "Méthodes pour adapter les propositions commerciales aux p

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).