Parcours Maîtriser l'IA bancaire pour conseiller les particuliers | Parnpro

Le programme Maîtriser l'IA bancaire pour conseiller les particuliers a été conçu pour des professionnels en poste.

Cette formation professionnelle d'une journée s'adresse aux conseillers bancaires en contact avec les particuliers. Elle présente les outils d'intelligence artificielle dédiés à l'analyse des besoins clients, à la détection des opportunités de services bancaires et à la personnalisation des offres. Les participants apprennent à exploiter ces solutions pour enrichir leur accompagnement, tout en respectant les contraintes réglementaires et éthiques. La formation alterne apports théoriques, études de cas concrets et ateliers pratiques pour une mise en situation immédiate.

Objectifs

• Identifier les applications concrètes de l'IA en conseil bancaire pour les particuliers", "Maîtriser les outils d'analyse client assistés par IA", "Personnaliser les offres bancaires grâce aux insights générés par l'IA", "Respecter les obligations réglementaires et éthiques dans l'utilisation de l'IA", "Optimiser la relation client par une approche data-driven"]

Programme

[{"module": "Optimiser son conseil par l'IA", "content": "Introduction aux enjeux de l'IA dans le secteur bancaire. Présentation des outils d'analyse clients basés sur l'IA (scoring, détection de besoins, prédiction de risques). Ateliers pratiques sur l'interprétation des données générées par l'IA pour adapter les propositions bancaires. Focus sur la personnalisation des offres (prêts, placements, assurances). Réglementation RGPD et éthique dans l'utilisation des données clients. Études de cas réels en agence avec simulation de conseils assistés par IA. Évaluation des gains d'efficacité et de satisfaction client.", "duration_hours": 7}]

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).